ਕਲਾਇੰਟ ਪਿਛੋਕੜ:
ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਅਨੁਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਧੂ ਆਰਡਰ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। 400 ਡ੍ਰਾਈਵਸ਼ਾਫਟ ਸੈਂਟਰ ਸਪੋਰਟ ਬੇਅਰਿੰਗਜ਼ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਸਨ ਜਨਵਰੀ 2025 ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਸੀ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ 100 ਸੈਂਟਰ ਬੇਅਰਿੰਗਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਪਈ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਅਲਾਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
TP ਹੱਲ:
ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੇ ਵਸਤੂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਫੈਕਟਰੀ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਮਾਯੋਜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ 400 ਆਰਡਰਾਂ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਹੈ, ਸਗੋਂ 100 ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਬਾਕੀ ਬਚੇ 300 ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸਮੁੰਦਰੀ ਮਾਲ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਅਗਲੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੀ।
ਨਤੀਜੇ:
ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ। ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ, ਸਗੋਂ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਗਏ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ 100 ਟੁਕੜਿਆਂ ਦੀ ਹਵਾਈ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ TP ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਅਤੇ ਹਰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਸੇਵਾ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ:
"ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਵਾਇਆ। ਅਚਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੇ। ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ, ਸਗੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਸਾਡਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਵਾਈ ਆਵਾਜਾਈ ਦੁਆਰਾ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਰਥਨ ਮੈਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ!
